Thời gian cam kết hỗ trợ gọi ngay cho khách hàng là 15 phút. 

Lưu ý : 15 phút là thời gian kết nối và hỗ trợ, còn tuỳ thuộc vào vấn đề của khách hàng mà thời gian xử lý cho khách hàng khác nhau. 

Như vậy sẽ có 2 phiếu, phiếu hỗ trợ nhân viên Sale và nội bộ can kết là 15 phút gọi điện và 1 phiếu hỗ trợ khách hàng nhé.