Các cách gửi yêu cầu hỗ trợ

🕐Thời gian cam kết hỗ trợ gọi ngay khách hàng 15  phút 

Thời gian xử lý với khách hàng vui lòng xem tại chi tiết phiếu. Tại mục Danh sách phiếu 

Cách 1 : Website trung tâm nội bộ 

📝 Tạo phiếu từ biểu mẫu Website trung tâm 

🔔 Hệ thống phản hồi kết quả qua OA Zalo 

=> P.CSKH khuyến khích dùng cách này vì sẽ có chi tiết đầy đủ khi gửi về phòng

Cách 2 : Từ ứng dụng Saleman (Hiện tại chỉ có nhóm Saleman thực hiện)

📝 Tạo phiếu từ ứng dụng Saleman 

🔔 Hệ thống phản hồi kết qua ứng dụng 

=> P.CSKH khuyến khích dùng vì sẽ kiểm tra được chi tiết sau này cho khách hàng 

Cách 3 : Từ Telegram Group 

📝 Tạo phiếu bằng lệnh # 

🔔 Hệ thống phản hồi kết qua Telegram

=> P.CSKH khuyến khích khi dùng ở ngoài đường và các vấn đề nhanh.

Cách 4 : Từ Live chat gọi miễn phí

📝 Tạo phiếu bằng lệnh # 

🔔 Hệ thống phản hồi kết qua live chat 

=>P.CSKH Khuyến khích khi đứng tại cửa hàng và cần gấp gọi trao đổi hướng xử lý với nhân viên CS.